Refund Policy

Reservations can be cancelled for a full refund during the first hour they are made. After one hour, cancellations and reimbursements are subject to a cancellation fee equal to the reservation fee paid.

Cancelled reservations are subject to a further penalty equal to one night of the camping fee if cancelled less than 24 hours before your scheduled check-in time of 3 p.m.

Las reservas se pueden cancelar para obtener un reembolso completo durante la primera hora en que se realizan. Después de una hora, las cancelaciones y reembolsos están sujetos a una tarifa de cancelación igual a la tarifa de reserva pagada.

Las reservas canceladas están sujetas a una penalización adicional equivalente a una noche de la tarifa de campamento si se cancelan menos de 24 horas antes de la hora de llegada programada a las 3 p.m.